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【銷售技巧】工業品銷售員,你們可以把襪子賣到150塊嗎?

  有一天,辦公室的小伙伴們正在埋頭工作,同事突然說:你們最多愿意花多少錢買一雙襪子?
大家立馬七嘴八舌討論了起來,有的說最多 20,有的說 30,還有小伙伴咬咬牙說了 50。
領導聽了忍不住嘆了口氣,你們這群人,膽子還真不夠大。
沒錢哪來的膽子?大家忍不住默默吐槽。
  賢哥這時候拿出了一雙襪子說:這襪子 150 一雙。
瘋了嗎!一雙襪子賣 150?看上去也沒啥特別的。小伙伴們紛紛表示,土豪的世界我們不懂。
誰愿意買這么貴的襪子?
領導繼續追問,你們覺得價格 150 一雙的襪子可以賣給誰?
大家異口同聲:
聽到這里,賢哥有點想笑又有點無奈,提醒我們:你們要用運營思維來思考。
運營思維?小伙伴們都停止了嬉鬧,開始認真思考賢哥提的問題。
運營的第一步應該是明確用戶,價格 150 一雙的襪子的用戶,肯定不能簡單用土豪兩個字概括。
像拼多多,如果用戶定位只是“窮人”,可能就不會成功,它的定位是三四線城市的“小鎮青年”。
那么這雙 150 的襪子的用戶定位是什么呢?
“時尚達人!”
有小伙伴快速想到。
“運動發燒友、環保主義者、愛心人士……”
  不得不說辦公室的小伙伴們思維都很活躍,一會兒就蹦出了一堆想法。賢哥聽了贊許的點了點頭,繼續問道:
“目標用戶確定了,下一步該做什么呢?”
這次我們都知道該如何進行了,自然是明確需求啊。
他們為什么要買這么貴的襪子?
上一個環節,我們大致確定了我們的目標用戶有四類:時尚達人、運動發燒友、環保主義者和愛心人士。現在,我們需要確定這些人群的需求。
1)時尚達人
  這類人大多年輕、充滿個性、追求公眾認同和仿效,所以對于他們來說,需求主要是炫耀。能讓別人看出來,我穿了一雙與眾不同的襪子,很酷很炫,最好還能讓大家知道這雙襪子價格很不一般。
2)運動發燒友
  運動發燒友的需求相對就顯得樸實多了,無非是功能上的保障,比如舒適、吸汗、透氣、防臭等。想法再大膽一些,需求還可以是襪子不用天天換洗,洗完幾分鐘就能干等等。
3)環保主義者
  環保主義者的需求有很多,比如說可以保護自然資源,可以減少環境污染、可以恰當的利用土地等等。具體一些可以是,襪子的成分都是可回收可再生的,襪子的生產過程無污染,購買襪子其實可以保護某種瀕危物種。 
4)愛心人士
  對于愛心人士來說,需求是可以幫助到需要幫助的人群。如果買襪子還能順便做慈善,那就再好不過了。當然,上面這種需求貌似有點弱。這種利他,且是長時間見效的行為,人們不是很愿意去做(襪子可降解是長時間才能體現出來的效果)。
所以我們再想想,有沒有什么強需求能夠刺激他們購買?
同樣是心理賬戶轉移的策略,比如我們說:買襪子好像一下子變成了一件神圣的事情。
 這篇文章的最終目的不是“教”大家如何將這雙襪子以 150 塊的價格賣出,而是想跟大家一起探討,做一件事時思維有多么重要。
當面臨“150 塊錢賣出一雙襪子”的問題時,起初我們可能都會覺得這件事困難得超出認知,甚至因為意識到它難以解決,就放棄采取實際行動。
但從今天的案例我們可以看到,流程化的思維能幫助我們拆解擺在眼前的困難目標
  我們先找到愿意買這雙襪子的人,再剖析他們愿意買這雙襪子的理由,最后就能在抓住目標用戶需求的基礎上,找一個直擊要害的理由,將襪子賣給用戶實話說,如何以 150 塊的價格將這雙襪子賣出去,依然是一個不容易解決的問題,但我們通過流程化的思維,找到了“賣襪子”這個流程中,能攻克問題的核心點,事情變得比一開始簡單多了。
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