工業(yè)營(yíng)銷
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如何區(qū)分商業(yè)模式與營(yíng)銷模式
點(diǎn)擊次數(shù)：7711 發(fā)布時(shí)間：2019-8-22 13:27:52
商業(yè)模式已成熱詞，營(yíng)銷模式也由來(lái)已久，卻經(jīng)常被混用。一次，某公司高管講完產(chǎn)品，接著說(shuō)，我們的商業(yè)模式，就是直銷加代理，其實(shí)，他說(shuō)的是營(yíng)銷模式。
為什么會(huì)這樣？
首先，商業(yè)模式雖是外來(lái)學(xué)術(shù)詞，但商業(yè)一詞本土早就有，商業(yè)和營(yíng)銷意思相近。任何企業(yè)無(wú)非兩塊，價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，即產(chǎn)品和商務(wù)，商業(yè)和營(yíng)銷往往都被理解為商務(wù)范疇。所以，在實(shí)務(wù)界，很多人雖然經(jīng)常聽說(shuō)商業(yè)模式，但沒(méi)去搞清它的意涵，想當(dāng)然認(rèn)為商業(yè)模式近似營(yíng)銷模式。
實(shí)際上，商業(yè)模式不只是價(jià)值實(shí)現(xiàn)，也涉及價(jià)值創(chuàng)造，而營(yíng)銷模式通常只關(guān)乎價(jià)值實(shí)現(xiàn)。其次，很多企業(yè)沒(méi)有復(fù)雜商業(yè)模式，就是賣貨，賣服務(wù)，商業(yè)模式自然簡(jiǎn)化為營(yíng)銷模式。
國(guó)內(nèi)主流說(shuō)法，商業(yè)模式即利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。
利益相關(guān)者包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、政府、金融機(jī)構(gòu)等，其中，企業(yè)和客戶的交易關(guān)系，既屬于商業(yè)模式，也屬于營(yíng)銷模式。比如，某款輪胎特別耐用，但開始消費(fèi)者不買賬，后改按行駛里程收費(fèi)，這既是商業(yè)模式創(chuàng)新，也是營(yíng)銷模式創(chuàng)新。
但營(yíng)銷模式不局限于和客戶交易的層面，還包括很多內(nèi)容，所以，商業(yè)模式和營(yíng)銷模式既交叉又明顯不同。
拋開其它利益相關(guān)者，單看企業(yè)和客戶，商業(yè)模式談的是企業(yè)和客戶的交易結(jié)構(gòu)，而營(yíng)銷模式關(guān)注的是如何獲取更多客戶。改變企業(yè)和客戶的交易結(jié)構(gòu)，有時(shí)會(huì)有利于獲取更多客戶，商業(yè)模式創(chuàng)新可以創(chuàng)造性解決營(yíng)銷問(wèn)題。
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